Posso trocar meu produto?
Todo cliente tem o direito de solicitar a troca do produto, em até 7 dias corridos desde o recebimento.
Como solicitar a troca do produto?
Se recebeu seu produto sem condições de uso, ou com problemas de fabricação, indicamos que nos solicite a troca através do nosso atendimento por email (atendimento@ampresentespersonalizados.com) ou pelo nosso contato pelo Whatsapp (11) 98524-2624, nos relatando o ocorrido e número de identificação do pedido em questão.
Regras para troca
O custo do frete do produto a ser trocado será por conta da AM Presentes Personalizados.
É imprescindível que o relato e solicitação sejam feitos assim que identificar a necessidade da troca dentro do prazo estabelecido, e que retorne o produto via CORREIOS conforme as orientações do nosso atendimento.
IMPORTANTE: Os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais, e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.