Perguntas Frequentes

1)- Qual tipo de técnica para estampar trabalham? E para qual produto cada uma é indicada?

Trabalhamos com Estampa Sublimática direta no produto (para camisetas e itens que são próprios, como o tecido poliéster preferencialmente branco ou cores claras, e produtos resinados para receber a estampa, como canecas, garrafas, quadros, etc... também é o mais indicado para incluir foto no produto).

Com Estampa Digital, semelhante ao silkscreen (feito com tinta, não racha, e não sai na lavagem) toque zero, direta no produto (para camisetas de algodão, ou coloridas que não recebem a sublimação, sem limitação de cores ou imagens).

E com Transfer Laser direto no produto (mais utilizada para confecção de brindes, acrílicos, plásticos, etc...possui boa durabilidade, porém menor em relação as outras).

2)- Como faço para ver o valor do orçamento para mais de uma unidade do mesmo produto?

Para mais de uma unidade de qualquer produto em nosso site, basta indicar no campo “Quantidade”, e no resumo do pedido irá apresentar automaticamente o cálculo com valor total dos itens adicionados ao carrinho de compras.

3)- Como faço para ver o valor do orçamento para produtos diferentes ou de tamanhos diferentes?

Para compra de diferentes produtos em nosso site, ou de diferentes tamanhos, basta selecionar um item por vez (e no caso de tamanhos, selecione um tamanho por vez), indicando a quantidade de cada um deles nos campos solicitados, e adicionando ao carrinho. Após selecionar cada um dos itens, irá apresentar automaticamente o cálculo com valor total dos itens adicionados ao carrinho de compras.

4)- Como funciona a escolha de arte para personalizar?

No momento que estiver escolhendo os produtos, você deverá incluir nos campos solicitados todos os dados que julgar necessários para criação da sua arte. Pode nos enviar dados como nome, frase, desenhos, tema, estilo de letra se houver alguma preferência, etc...

Após recebermos o pedido com as informações, criamos a arte em até 24 horas úteis, e enviamos por Email/Whatsapp uma prévia digital para sua aprovação antes de iniciar a produção do produto.

5)- Preciso enviar uma foto ou logotipo para criação da arte, como faço?

Após finalizar o pedido, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 98524-2624, e nos envie os arquivos desejados + o número do pedido gerado no nosso site, para melhor identificação.

OBS: Pedimos que envie logotipos ou imagens sempre com boa qualidade, tamanho grande (aproximadamente 1000 x1000) e de preferência sem o fundo, salvo em extensão PNG (transparente), pois isso interfere no resultado final do produto personalizado.

Caso não saiba realizar o procedimento, ou não tenha a imagem salva desta forma, não se preocupe, nós entramos em contato e fazemos o procedimento juntos.

6)- Tem quantidade mínima ou quantidade máxima para comprar?

Não temos! Vendemos qualquer item divulgado em nosso site a partir de 1 (uma) única unidade, até a quantidade máxima que precisar, sem restrições.

7)- Qual o prazo para produção do produto?

O prazo para produção dos produtos varia entre 2 e 5 dias úteis, dependendo do produto escolhido, e a demanda solicitada. No campo de descrição de cada produto em nosso site, temos a informação do prazo máximo necessário para produção de 1 (uma) unidade. No caso de maiores quantidades, é claro, este prazo pode possivelmente variar, porém não fugindo do padrão máximo de 5 dias úteis. Qualquer dúvida pode nos contatar para verificar!

8)- Quais os tipos de entrega? Quanto tempo para chegar?

Em nosso site temos disponível a entrega padrão pelos Correios, com a modalidade PAC (envio comum) ou Sedex (envio mais rápido). O tempo de entrega, assim como os valores, nestes casos podem variar, e podem ser consultados no carrinho de compras, após incluir os dados necessários do endereço.

Também disponibilizamos a opção de “Retirada no Local” para região de Guarulhos – SP (onde estamos localizados), neste caso, sempre que o pedido estiver pronto, você receberá uma notificação juntamente com endereço, dias e horários disponíveis para combinar a retirada.

9)- Quais as formas de pagamento?

As formas de pagamento são Pix, Cartão de Débito, Cartão de Crédito (aceitamos todas as bandeiras) ou Boleto (neste caso, a compensação pode levar até 3 dias úteis, e o pedido só terá seu início após esta confirmação).

10)- Para grandes quantidades tenho desconto?

Sim! Temos opção de desconto quando sua compra for em grande quantidade. Cada produto segue uma regra da quantidade que entra como atacado, por este motivo, na descrição de cada um encontrará esta informação.

Para fazer uso do desconto, basta informar no campo “Quantidade” um valor igual ou acima do especificado como “atacado” na descrição, que terá o cálculo automaticamente atualizado com o desconto.

11)- Emite nota fiscal?

Sim! Todas as compras são emitidas nota fiscal de venda de produtos, seja pra CPF (cliente pessoa física) ou CNPJ (cliente pessoa jurídica).

12)- Não encontrei o produto que procuro, como faço?

Não se preocupe caso não encontre o produto que precisa em nosso site, fique à vontade para nos contatar através do WhatsApp ou email, teremos o prazer de verificar se podemos ajudá-lo.

Olá, estava navegando no site, mas tenho uma dúvida